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Captiva 2011 problemas camara y GPS

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Re: Captiva 2011 problemas camara y GPS

Mensaje  carlinhos_1979 el Jue Feb 09, 2012 10:55 pm

arrobiberri escribió:Os han llamada para actualizar de Chevrolet o habeis ido vosotros al taller a preguntar? A mi hace tiempo que me dijeron que me ponian en una lista para avisarme cuando tuvieran un nuevo software. Me gustaría saber si hay más gente a la que han llamado. Con mi version cambia el H/W y el S/W Y mi captiva es de septiembre, otra cosa, se han solucionado los pequeños saltos que tiene el USB cuando reproduce música.

Que valores tienes en hw y software? Yo tengo el captiva desde hace un año!
A mi me han llamado, pero despues de machacarles a mails, digo a chevrolet españa!

carlinhos_1979

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Re: Captiva 2011 problemas camara y GPS

Mensaje  arrobiberri el Jue Feb 09, 2012 11:07 pm

el mio de septiembre:
H/W 23CDaE
S/W .74S

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Re: Captiva 2011 problemas camara y GPS

Mensaje  carlinhos_1979 el Jue Feb 09, 2012 11:20 pm

arrobiberri escribió:el mio de septiembre:
H/W 23CDaE
S/W .74S
Buenas, pues como decia el compañero antes, quizas tu navegador si que es algo diferente, aunque yo pensaba que era el mismo! Yo de ti llamaria para que te lo actualicen! Pero te va muy mal?

carlinhos_1979

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Re: Captiva 2011 problemas camara y GPS

Mensaje  rinoso el Jue Feb 09, 2012 11:28 pm

la version nueva de software es la 75s

rinoso

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Re: Captiva 2011 problemas camara y GPS

Mensaje  carlinhos_1979 el Jue Feb 09, 2012 11:39 pm

rinoso escribió:la version nueva de software es la 75s

Entonces me quedo tranquilo que me han instalado la ultima version no? Lo digo por lo que he leido en el otro foro de la version del hw, pero como has dicho debe ser un navegador distinto aunque parezca identico! Igual lo unico que canvia es que el nuevo tiene bluetooth y el mio no!
Saludos!

carlinhos_1979

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Re: Captiva 2011 problemas camara y GPS

Mensaje  arrobiberri el Vie Feb 10, 2012 7:03 pm

Hombre Carliños, mal, mal, no se, pero problemas con los mapas, estan sin actualizar. saltos en el usb con la musica y la camara de marcha tras se para unas decimas de segundo y por eso se entrecorta la imagen, llamare al taller para ver que me dicen gracias

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Re: Captiva 2011 problemas camara y GPS

Mensaje  carlinhos_1979 el Vie Feb 10, 2012 7:24 pm

arrobiberri escribió:Hombre Carliños, mal, mal, no se, pero problemas con los mapas, estan sin actualizar. saltos en el usb con la musica y la camara de marcha tras se para unas decimas de segundo y por eso se entrecorta la imagen, llamare al taller para ver que me dicen gracias

Buenas, a mi la musica no se me ha cortado nunca la verdad, la imagen de la camara si que se me cortaba pero desde ayer que me actualizaron la verdad es que ahora va de coña, y eso que yo en el parking hago como 20 metros marcha atras y la verdad es que sin problema ni un corte, en cuanto a los mapas tampoco he tenido mucho tiempo para ver lo actualizados que estan, pero lo que si que he notado es que ya no va con un retraso de 5 segundos, o sea que en cuanto llegas al cruce tambien llega el navegador, en cambio antes llegabas al cruce y el navegador tardaba como 5 o 10 segundos en llegar, ni que decir que no es un tomtom, pero la verdad es que mejor que antes esta! De todas maneras mañana voy a casa mi suegra a comer y hare unos 60 kms, ya contare !
P.D: Tambien he notado el calculo de rutas ha mejorado, antes para hacer un trayecto muy facil hacia mi casa me hacia dar vuelta, en cambio ahora me lleva por el camino correcto!

carlinhos_1979

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Re: Captiva 2011 problemas camara y GPS

Mensaje  arrobiberri el Vie Feb 10, 2012 9:41 pm

Gracias carlinhos ya nos diras si estan actualizados

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estan llamando para actualizar

Mensaje  granfeliu el Vie Feb 10, 2012 11:04 pm

Esta semana me han llamado de mi concesionario de que ya disponen de la actualizacion, reclame hace unas 3 semanas a atencion al cliente de chevrolet, me apuntaron a 'la lista' y han respondido directamente del taller. La proxima semana voy a que me lo instalen y ya contare sensaciones .

saludos

granfeliu

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Re: Captiva 2011 problemas camara y GPS

Mensaje  arrobiberri el Jue Feb 16, 2012 8:46 pm

Por fin me han llamado del taller, que les han mandado la actualizacion del software y que cuando les llegue me llamaran para actualizar, ya os comentaré como va. bounce

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Re: Captiva 2011 problemas camara y GPS

Mensaje  josean el Jue Feb 16, 2012 8:56 pm

Yo tengo hora el lunes a las 10 de la mañana. Ya os contaré.

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Re: Captiva 2011 problemas camara y GPS

Mensaje  Dekra el Jue Feb 16, 2012 9:35 pm

Contar las novedades, a mi todabia no me han llamado
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Re: Captiva 2011 problemas camara y GPS

Mensaje  arrobiberri el Vie Feb 17, 2012 10:35 pm

Dekra, yo llamé al taller y les dije que en nuestro foro la gente estaba comentando que les habían llamado o que les había actualizado el software, me dijo que no sabían nada, que mandaba un mail a Chevrolet y que me contestaba al día siguiente. Al día siguiente me llamaron y me dijeron, que ya les mandaban la tarjeta sd para las actualizaciones, y que mi nombre erá uno de los que les venía para llamar para actualizar(famosa lista de Chevrolet, te pongo en la lista para actualizaciones). Llámales y dales un poco la paliza para que no se olviden de tí, un saludo. Laughing

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Captiva 2011 problemas camara y GPS

Mensaje  mgmarcelo el Sáb Feb 18, 2012 5:14 pm

Ola a todos esta semana me llamaran del taller este lunes me actualizan el software ya os contare que tal a ido todo, un saludo.

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Re: Captiva 2011 problemas camara y GPS

Mensaje  Dekra el Sáb Feb 18, 2012 9:54 pm

Gracias por el consejo "arrobiberri" el viernes llame directamente a Atencion al Cliente y me dijeron que enviarian la actualizacion ya para el conce y luego me llamarian para ir a actualizar, asi que ya veremos, saludos.....
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Re: Captiva 2011 problemas camara y GPS

Mensaje  josean el Lun Feb 20, 2012 8:28 pm

Ya tengo el nuevo software y la verdad algo a mejorado pero tampoco va perfecto. El navegador es algo más exacto y casi lo clava pero lleva un pequeño retardo. Los mapas son algo más nuevos pero ni mucho menos actualizados y el Bluetooth dice siendo igual de básico.

josean

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Captiva 2011 problemas camara y GPS

Mensaje  mgmarcelo el Mar Feb 21, 2012 5:47 pm

Ola a todos este lunes e llevado para que me instale el nuevo software y biem el GPS a mejorado algo pero aun deja mucho que desear, lo de la CAMARA DE MARCHA ATRAS se a solucionado. Los apagones de la pantalla de momento tambien parece que se a solucionado.
Bueno mi 1ª impresión despues de tanto tiempo esperando hubiera estado bien que el GPS funcionara mejor y estubiera mas actualizado, un saludo a todos.

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Re: Captiva 2011 problemas camara y GPS

Mensaje  vanderegg el Mar Feb 21, 2012 7:49 pm

yo no he probado el soft antiguo y no se como funcionaba, solo el nuevo, pero para mí no va muy bien que digamos, yo creo que sigue posicionando tarde, la diferencia es que le habrán puesto que dé las indicaciones antes y por eso las da a tiempo, pero tu te miras en la pantalla y la flecha sale siempre detrás de por donde estás.

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SE RIEN DE NOSOTROS

Mensaje  juankarlos70 el Miér Feb 22, 2012 9:05 pm

ESTA ES LA CARTA QUE HE MANDADO A ATENCIÓN AL CLIENTE.

Hola. Estoy muy decepcionado con vosotros, me llamaron para actualizar el navegador, cuando me presento en el taller me dicen que no me lo actualizan por que han actualizado uno y funciona peor. Yo creo que os estáis riendo de nosotros. Lo único que veo es que no sois serios. Como ya os dije esto no es forma de tratar a los clientes. Darnos una solución ya y dejaros de reíros de nosotros.

EL CLIENTE AL QUE SE LO HAN ACTUALIZADO DICE QUE EL NAVEGADOR SIGUE CON RETRASO Y SU DIRECCIÓN QUE ANTES EXISTIA YA NO EXISTE.
YO CREO QUE DEBERIAMOS IR A LA OFICINA DEL DERECHO AL CONSUMIDOR. "OMIC". Y QUE NOS DEN UNA SOLUCIÓN, HEMOS SIDO BASTANTE PACIENTES Y EL TIEMPO SIGUE PASANDO, NO NOS SOLUCIONAN NADA.
UN SALUDO A TODOS, NO ESPEREIS SENTADOS A QUE LO SOLUCIONEN.

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Re: Captiva 2011 problemas camara y GPS

Mensaje  nono el Miér Feb 22, 2012 11:08 pm

Yo también he vuelto a quejarme en atención al cliente, por segunda vez, creo que todos deberíamos quejarnos continuamente para hacer mas presión y el siguiente paso seria escribir a todas las revistas de coches contando lo que pasa para que lo hagan publico.
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Re: Captiva 2011 problemas camara y GPS

Mensaje  Dekra el Jue Feb 23, 2012 7:35 am

Teneis toda la razon, yo estoy de acuerdo en presentar una queja en conjunto en la oficina del consumidor o donde sea, el problema es el de siempre, quien coordina a toda la gente?
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Re: Captiva 2011 problemas camara y GPS

Mensaje  rinoso el Jue Feb 23, 2012 1:59 pm

tienes razon,el navegador va peor que antes,lo unico lo de la marcha atras,eso si que va bie,para mi que es problema delsoftware de navegacion,navteq.

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Re: Captiva 2011 problemas camara y GPS

Mensaje  astur64 el Jue Feb 23, 2012 2:29 pm

bueno, por motivos de trabajo suelo viajar a menudo a león, como me conozco al dedillo las oficinas y consejerías a las que suelo ir no uso el navegador, pero hoy recordando este tema lo he programado para una calle en concreto de la ciudad , el navegador me ha guiado perfectamente, previamente lo he programado para que avise a unos 25 mtros de cruces etc..no le he encontrado un funcionamiento muy distinto a mi tomtom portátil, incluso le he intentado liar un poco por las calles de león y al final me ha dejado a la puesta de mi destino, tiene incluidas calles de reciente remodelacion , me las indicaba perfectamente como semi peatonales, los limites de velocidad también están bien actualizados, yo le he desconectado el aviso de limite de velocidad porque la verdad es que la campanita se hace un poco pesada a la mínima que te pases
en fin, esa es mi experiencia a día de hoy, como sabeis mi captiva tiene unas tres semanas, creo que por un post anterior tengo puesto el sistema operativo que monta de todas formas lo confirmare otra vez
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ACTUALIZACIÓN

Mensaje  juankarlos70 el Jue Feb 23, 2012 7:14 pm

Me han contestado de atención al cliente y mañana me lo actualizarán, me dicen que los mapas los han hecho otra empresa y son distintos, por lo cual algunas urbanizaciones y calles pueden haber desaparecido. Ya os contaré. Pero si no funciona estoy dispuesto ha ir a la OMIC. De mi población y poner una denuncia, eso es lo que deberiamos hacer todo.

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Re: Captiva 2011 problemas camara y GPS

Mensaje  rinoso el Jue Feb 23, 2012 7:33 pm

los mapas no los actualizan,solo actualizan la version de software,si quieres mapas sera soltando la gallina,a mi me lo advirtieron antes de acualizar,lo ideal seria poder poner software de navegacion que quisieras.

rinoso

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Re: Captiva 2011 problemas camara y GPS

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